Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 4 Temmuz 2026

1. Veri Sorumlusu ve Giriş

Rota Moto Kurye olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin toplanma, işlenme ve aktarılma süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Hizmetlerimizi sunabilmek, acil teklif taleplerinizi yanıtlayabilmek ve sizinle iletişim kurabilmek adına web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgileri toplamaktayız:

Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız.
Gönderi Detayları: Gönderi türü (standart, express, kurumsal), kurye çağrı açıklamaları ve gönderi notlarınız.
Log ve Çerez Bilgileri: Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak kaydedilen IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve süre bilgileri.

3. Veri İşleme Amaçlarımız

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki sınırlı ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Kurye ve gönderi taleplerinizin alınması, fiyatlandırılması ve koordinasyonu.
Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi ve sorularınıza geri dönüş yapılması.
Hizmet kalitemizin artırılması ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi.
Yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Rota Moto Kurye, topladığı kişisel verileri yasal zorunluluklar ve resmi kurumların talepleri haricinde hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz. Verileriniz, sadece gönderi operasyonlarının tamamlanması adına iş ortaklarımız ve saha ekiplerimizle sınırlı düzeyde paylaşılmaktadır.

5. Çerezler (Cookies) Politikası

Web sitemizin performansını artırmak ve sizlere daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak amacıyla çerezlerden yararlanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlerin kullanımını reddedebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonları tam olarak çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve KVKK mevzuatına uygun olarak güvenli sunucularımızda saklanır. Yetkisiz erişimi, veri kaybını veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme ve verilerinizin silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi info@rotamotokurye.com.tr adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.